KHUYẾN MẠI BAO GỒM NHIỀU CÔNG CỤ KHÁC NHAU, THỜNG LÀ NGẮN HẠN VÀ CÓTÍNH CHẤT TẠM THỜI NHẰM KÍCH THÍCH NGỜI TIÊU DÙNG HOẶC NHỮNG NGỜI PHÂN PHỐIMUA CÁC SẢN PHẨM / DỊCH VỤ NGAY LẬP TỨC

5.6. Khuyến mại:

Khuyến mại bao gồm nhiều công cụ khác nhau, thờng là ngắn hạn và có

tính chất tạm thời nhằm kích thích ngời tiêu dùng hoặc những ngời phân phối

mua các sản phẩm / dịch vụ ngay lập tức. Kích thích những ngời thờ ơ phải mua

hàng. Làm cho khách hàng từ chỗ mua lần đầu tiến tới mua đều đặn, lấy đợc sự

trung thành của khách hàng.

Có các hình thức khuyến mãi cơ bản sau đây:

 Phân phát mẫu hàng;

 Phiếu mua hàng u đãi;

 Hoàn trả tiền mặt (bớt tiền);

 Chiết giá;

 Bớt tiền;

 Thêm hàng hóa;

 Bao gói theo giá rẻ;

 Thởng hay quà tặng;

 Giải thởng cho các cuộc thi, quay xổ số, bốc thăm, trò chơi;

 Phần thởng cho khách hàng thờng xuyên;

 Dùng thử miễn phí;

 Bảo hành sản phẩm.

II. Tiêu thụ sản phẩm, bản chất và nội dung của hoạt động

tiêu thụ sản phẩm.