KHÔNG XÁC ĐỊNH ĐƯỢC NHỮNG GÌ CÔNG TY SẼ KHÔNG LÀM

2. Sai lầm thứ 2: Không xác định được những gì công ty sẽ không làm.

“Ai cũng muốn là người giỏi nhất, song điều quan trọng lại là phải là người có gì đó khác

người”, Porter khẳng định. Các công ty có những chiến lược thành công thường không phải là

những công ty sản xuất những sản phẩm hoàn hảo. Họ thường là những người sản xuất những

sản phẩm phù hợp nhất với yêu cầu của lớp khách hàng nào đó. Theo ý kiến của Porter, khách

hàng không phải lúc nào cũng đúng, một số những phàn nàn của khách hàng có thể vứt thẳng

vào sọt rác. Đừng bị ảnh hưởng bởi ý kiến của những nhân viên điều hành của bạn và kể cả ý

kiến khách hàng khi họ kêu gọi bạn bắt chước một kinh nghiệm thành công của ai đó. Cần phải

nhớ rằng, một số kinh nghiệm thành công đó lại có thể phá hỏng chiến lược của doanh nghiệp

bạn. Chỉ có mặt trên thị trường thôi thì chẳng có ý nghĩa gì. “Nếu anh không phải là số 1 hay số

2 trên thị trường thì có nghĩa là không có anh trên thị trường này”, Porter kết luận. “Thị phần có

khi có ý nghĩa, nhưng cũng có khi chẳng có ý nghĩa gì”.