NHÀ QUẢN TRỊ PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH VÀ ĐƯA RA CÁC QUYẾT ĐỊNH...

Câu 2: Nhà quản trị phân tích môi trường kinh doanh và đưa ra các quyết định. Hãy lấy một ví

dụ thành công và 1 ví dụ thất bại trong việc phân tích môi trường kinh doanh phân và ra

quyết định của nhà quản trị. Hãy nêu 5 sai lầm trong phân tích môi trường kinh doanh.

A/ Khái niệm: Môi trường hoạt động của doanh nghiệp là tất cả các yếu tố bên trong cũng như bên

ngoài thường xuyên có ảnh hưởng đến kết quả hoạt động của tổ chức.

Môi trường bên ngoài

Môi trường ngành

Môi trường bên trong

•

Các yếu tố của môi trường bên trong:

-

Sản xuất: năng lực sản xuất, trình độ công nghệ…

-

Tài chính: dòng tiền tệ, cơ cấu vốn đầu tư, tình hình công nợ…

-

Năng lực: trình độ lực lượng nhân sự, vấn đề sắp xếp, bố trí, đào tạo, các chính sách đãi

ngộ…

-

Marketing: nghiên cứu thị trường, khách hàng, hệ thống phân phối, quảng cáo…

-

Nghiên cứu & phát triển: khả năng nghiên cứu sản phẩm mới, công nghệ mới…

-

Văn hoá: đặc tính, dạng văn hoá, mức độ thích ứng hiện tại, tương lai…

Các yếu tố trên được đánh giá trên cơ sở so sánh với các nhà cạnh tranh

•

Các yếu tố của môi trường vi mô (môi trường ngành)

-

Khách hàng: Gồm những người tiêu thụ các sản phẩm của doanh nghiệp, quyết định đầu ra

của doanh nghiệp

-

Những người cung cấp: các nhà sản xuất cung cấp vật tư, công nghệ, các ngân hàng, cổ

đông…

-

Các đối thủ cạnh tranh: doanh nghiệp hiện hữu trong ngành, đối thủ tiềm ẩn mới, các sản

phẩm thay thế.

-

Các nhóm áp lực, cộng đồng xã hội, dân cư địa phương…

•

Các yếu tố của môi trường vĩ mô (môi trường bên ngoài)

-

Kinh tế: Tốc độ GDP, GNI, lãi suât, tỉ giá, tỷ giá ngoại tệ…

-

Dân số: Tỷ lệ tăng dân số, xu hướng tuổi tác giới tính, cơ cấu dân số…

-

Công nghệ: tốc độ phát triển sản phẩm mới, công nghệ mói, khả năng chuyển giao công

nghệ…

-

Văn hoá xã hội: những lựa chọn nghề nghiệp, tập quán, những ưu tiên & những quan tâm của

xã hội.

-

Chính trị pháp luật: những ưu tiên của chính phủ, luật thuế, quy định về môi trường

B/ Hãy lấy 1 ví dụ thành công và 1 ví dụ thất bại trong việc phân tích môi trường kinh doanh

phân và ra quyết định của nhà quản trị:

-

Ví dụ về công ty thành công: Phần mềm Microsoft

-

Ví dụ về công ty that bại: Những nhà đầu tư cổ phiểu

C/ Hãy nêu 5 sai lầm trong phân tích môi trường kinh doanh:

…