3.2. KÊNH PHÂN PHỐI HÀNG HÓA

5.3.2. Kênh phân phối hàng hóa:

Kênh phân phối hàng hóa là tập hợp các tổ chức có trách nhiệm bảo đảm đa

hàng hóa đến tận tay ngời tiêu dùng. Nói cách khác, kênh phân phối hàng hóa là

đờng đi của một hàng hóa từ nơi sản xuất đến nơi tiêu dùng.

Chiều dài của kênh thể hiện số lợng tổ chức trung gian (nhà bán buôn, đại

lý, bán lẻ, ngời xuất - nhập khẩu, ngời môi giới, ngời vận chuyển, ngời cho thuê

kho bãi ...) tham gia vào quá trình đa hàng hóa từ ngời sản xuất đến ngời tiêu

dùng.

Xét theo chiều dài của kênh có 3 loại kênh phân phối:

 Kênh trực tiếp (kênh không cấp): Ngời tiêu dùng mua hàng trực tiếp của

ngời sản xuất, giữa sản xuất và tiêu dùng không có một khâu trung gian nào.

 Kênh ngắn (kênh một cấp): Hàng hóa từ ngời sản xuất đợc chuyển cho

ngời bán lẻ hoặc đại lý bán lẻ rồi mới tới ngời tiêu dùng.

 Kênh dài (kênh nhiều cấp): Giữa ngời sản xuất và tiêu dùng có nhiều

khâu trung gian.

Kênh phân phối của dịch vụ có đặc điểm riêng. Đặc điểm của dịch vụ là có

tính vô hình, không dự trữ đợc nên ngời ta sử dụng kênh trực tiếp là phổ biến

nhất. Tuy nhiên cũng có một số dịch vụ ngời ta sử dụng đại lý là khâu trung

gian, ví dụ nh: dịch vụ du lịch, đặt phòng ở các khách sạn, dịch vụ quảng cáo,

dịch vụ bảo hiểm ...