2/2016 MAI/BAI GIANG 56TRONG ®ÃTRONG ®Ã QU¶N TRÞ CHÊT L­ÎNG LΜ TR¸C...

3/2/2016

Mai/bai giang

56

Trong ®ã



Qu¶n trÞ chÊt l­îng lµ tr¸ch nhiÖm cña tÊt c¶ mäi

ng­êi



Tr¸ch nhiÖm cao nhÊt vÒ chÊt l­îng thuéc vÒ l·nh

®¹o cao nhÊt cña tæ chøc



Qu¶n trÞ chÊt l­îng cÇn xÐt ®Õn khÝa c¹nh kinh tÕ

C¸c vÊn ®Ò c¬ b¶n DN cÇn n¾m



QTCL ph¶i ®­îc thùc hiÖn trong suèt chu kú sèng

cña s¶n phÈm



QTCL bao gåm hµng lo¹t vÊn ®Ò, quy ®Þnh buéc c¸c

DN vµ ng­êi tiªu dïng ph¶i tu©n thñ



ChuyÓn c¸ch thøc qu¶n lý tõ MBO sang MBP