2/2016 MAI/BAI GIANG 161> QUAN ®IÓM CHÊT L­ÎNG DÙA TRªN S¶N PHÈM1...

3/2/2016

Mai/bai giang

16

1> quan ®iÓm chÊt l­îng dùa trªn s¶n phÈm



Ph¶n ¸nh sè l­îng c¸c c¸c thuéc tÝnh tån t¹i trong s¶n

phÈm



Quan t©m ®Õn c¸c ®Æc tr­ng kü thuËt



Møc chÊt l­îng vµ gi¸ phô thuéc vµo ®Æc tÝnh s¶n phÈm



VÝ dô: - ChiÕc xe lín, cã nhiÒu linh kiÖn h¬n sÏ cã chÊt

l­îng cao h¬n

- ChÊt l­îng sÏ cao h¬n nÕu s¶n phÈm chøa mét

vµi thµnh phÇn quý (thùc phÈm) / S¶n phÈm Ýt t¹p chÊt



Kh«ng ®Ò cËp ®Õn sù phï hîp víi ý thÝch vµ khÈu vÞ

riªng biÖt cña ng­êi tiªu dïng