2/2016 MAI/BAI GIANG 121C¶I TIÕN CHÊT L­ÎNGC¶I TIÕN CHÊT L­ÎNGC¸C P...

3/2/2016

Mai/bai giang

121

c¶i tiÕn chÊt l­îng



C¸c ph­¬ng ph¸p vµ c«ng cô c¶i tiÕn chÊt l­îng

–

Ph­¬ng ph¸p c¶i tiÕn chÊt l­îng:



C¶i tiÕn vµ n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm



C¶i tiÕn ho¹t ®éng cña qu¸ tr×nh

–

C«ng cô c¶i tiÕn chÊt l­îng (benchmarking)

(Tù nghiªn cøu GT Qu¶n lý chÊt l­îng trong c¸c tæ chøc

tõ trang 225

trang 259 môc 2.2 vµ toµn thÓ môc 3)