3/ Kiểm tra, đánh giá quá trình thực hiện kế hoạch marketing để có những
quyết định quản lý và có cơ sở xây dựng kế hoạch tơng lai.
Thị trường
Điều tra, nghiên
Xác định
cứu thị trường Xác định
nhu cầu cho DN
cứu thị trường
Chính sách sản
Sản xuất
phẩm của DN
Phân
Giá Xúc tiến
phối
bán
Đưa ra thị trường
Hình I-2: Quá trình marketing
Mục tiêu của quản trị marketing: (3C)
- Thỏa mãn các nhu cầu và mong muốn của khách hàng (Customer - C1).
Làm cho khách hàng hài lòng; làm cho khách hàng trung thành; thu hút
thêm khách hàng mới.
- Giành thắng lợi trong cạnh tranh (Competition - C2) - Hấp dẫn khách hàng
bằng cái mà các đối thủ cạnh tranh không có; theo dõi chặt chẽ các đối thủ cạnh tranh;
đánh bại các đối thủ cạnh tranh trong các lĩnh vực có tính chất quyết định nhất.
- Đạt đợc lợi nhuận cao về lâu dài cho công ty (Company - C3) - Đạt đợc
lợi nhuận cao; bảo đảm duy trì đợc mức lợi nhuận về lâu dài chứ không coi trọng
lợi nhuận ngắn hạn, trớc mắt.
Bạn đang xem 3/ - BAI KIEM TRA TV VAO LOP 6 09 2010