PHÂN ĐOẠN, LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU

3.2.2. Phân đoạn, lựa chọn thị trường mục tiêu.

Các nhóm người tiêu dùng có thể hình thành theo các đặc điểm khác nhau như

các đặc điểm về tâm lý, trình độ, độ tuổi, đặc điểm về tâm lý… Quá trình phân chia

người tiêu dùng thành nhóm trên cơ sở các đặc điểm khác biệt về nhu cầu, về tính

Đoạn thị trường là một nhóm người tiêu dùng có phản ứng như nhau đối với

cùng một tập hợp những kích thích của Marketing.

Mỗi đoạn thị trường khác nhau thì lại quan tâm tới một đặc tính khác nhau của

sản phẩm. Cho nên mỗi một doanh nghiệp đều tập trung mọi nỗ lực của mình vào

việc thoả mãn tốt nhất nhu cầu đặc thù của mỗi đoạn thị trường. Phát triển thị trường

sản phẩm đồng nghĩa với việc doanh nghiệp dùng sản phẩm của doanh nghiệp mình

để thoả mãn tốt nhất bất kỳ một đoạn thị trường nào từ đó tăng doanh số bán và tăng

lợi nhuận.Thực tế có rất nhiều khách hàng song không phải tất cả đều là khách hàng

của công ty, không phải tất cả đều là khách hàng trọng điểm. Do đó, qua công tác

phân đoạn thị trường công ty sẽ tìm được phần thị trường hấp dẫn nhất, tìm ra thị

trường trọng điểm, xác định được mặt hàng nào là mặt hàng chủ lực để doanh nghiệp

tiến hành khai thác.