TRONG PHÂN LOẠI KHÁCH HÀNG, LÀM SAO ĐỂ CHỌN LỰA ĐƯỢC KHÁCH HÀNG PHÙ H...

Câu 1: Trong phân loại khách hàng, làm sao để chọn lựa được khách hàng phù hợp?a) Xác định lại nhu cầu thực sự của khách hàngb) Đánh giá mức độ tổn thất của khách hàngc) Khám phá qui trình mua hàng và xác định mốc thời giand) Cả a, b & c đúngĐáp án: d