2/2016 MAI/BAI GIANG 136NGONBIÓU ®Å PARETOBIÓU ®Å PARETOKH¸I NIÖM–D...

3/2/2016

Mai/bai giang

136

ngon

BiÓu ®å pareto



Kh¸i niÖm

–

Do Vilfredo Pareto s¸ng lËp (1843-19230

–

Juran lµ ng­êi ®Çu tiªn quan t©m ®Õn kh¸i niÖm: “mét vµi c¸i quan träng” trong

“nhiÒu c¸i kh«ng quan träng”

–

¸p dông nguyªn t¾c 80/20 hoÆc 20/80

–

BiÓu ®å pareto lµ c«ng cô ®Ó biÓu diÔn møc ®é quan träng cña c¸c yÕu tè ¶nh

h­ëng ®Õn chÊt l­îng



T¸c dông cña biÓu ®å pareto

–

Cho thÊy râ møc ®é ¶nh h­ëng kh¸c nhau cña c¸c yÕu tè ®Õn mét ®èi t­îng/ chÊt l­îng

–

Cho phÐp lùa chän ­u tiªn gi¶i quyÕt nh÷ng vÊn ®Ò quan träng tr­íc

–

Lµ h×nh ¶nh trùc quan gióp nhµ qu¶n lý nhanh chãng ra quyÕt ®Þnh mét c¸ch h÷u hiÖụ