2/2016 MAI/BAI GIANG 172> QUAN ®IÓM CHÊT L­ÎNG DÙA TRªN S¶N XUÊT2...

3/2/2016

Mai/bai giang

17

2> quan ®iÓm chÊt l­îng dùa trªn s¶n xuÊt



Nªu bËt vÊn ®Ò c«ng nghÖ hay chÊt l­îng lµ tr×nh ®é cao

nhÊt mµ mét s¶n phÈm ®­îc s¶n xuÊt



T«n träng tiªu chuÈn ®­a ra khi s¶n xuÊt



H­íng tËp trung vµo gi¶i quyÕt c¸c yÕu tè néi bé, bªn

trong



Kh«ng tÝnh ®Õn sù chÊp nhËn cña kh¸ch hµng

3> quan ®iÓm chÊt l­îng

h­íng tíi ng­êi tiªu dïng



ChÊt l­îng phô thuéc vµo sù chÊp nhËn cña ng­êi mua



Chó träng ®Õn c¸c yªu cÇu cña ng­êi sö dông s¶n phÈm



Môc ®Ých chÝnh lµ tho¶ m·n kh¸ch hµng bªn trong vµ bªn ngoµi



H­íng tËp trung nghiªn cøu gi¸ trÞ kh¸ch hµngC¾t gi¶m c¸c l·ng phÝ : phÕ phÈm, háng hãc, chÊt th¶i, thêi gian...