2/2016 MAI/BAI GIANG 55KH¸I NIÖM VÒ QU¶N TRÞ CHÊT L­ÎNGKH¸I NIÖM VÒ...

3/ - SLIDES BAI_GIANG_QTCL
SLIDES BAI_GIANG_QTCL

3/2/2016

Mai/bai giang

55

Kh¸i niÖm vÒ Qu¶n trÞ chÊt l­îng

Qu¶n trÞ chÊt l­îng lµ hÖ thèng c¸c biÖn ph¸p,c«ng nghÖ s¶n xuÊt t¹o ®iÒu kiÖn s¶n xuÊtkinh tÕ nhÊt nh÷ng s¶n phÈm hoÆc dÞch vôtho¶ m·n nhu cÇu ng­êi tiªu dïngTheo ishikawa

Qu¶n trÞ chÊt l­îng lµ c¸c ho¹t ®éng cã phèihîp ®Ó ®Þnh h­íng vµ kiÓm so¸t mét tæ chøcvÒ chÊt l­îngTheo ISO-9000:2000