TIÊU THỤ SẢN PHẨM ĐẢM BẢO DỊCH VỤ ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG. KHI TIÊU THỤ...

4. Tiêu thụ sản phẩm đảm bảo dịch vụ đối với khách hàng.

Khi tiêu thụ song hàng hóa, không có nghĩa doanh nghiệp hết trách

nhiệm đối với hàng hóa đó. Việc tiêu thụ hàng hóa kế tiếp có thuận lợi hay

không phụ thuộc vào việc thực hiện các dịch vụ đối với khách hàng đến

đâu. doanh nghiệp phục vụ khách hàng đảm bảo về chất lượng hàng hóa

chủng loại, số lượng, phong cách phục vụ và ngày càng đáp ứng tốt hơn

cho những yêu cầu của khách hàng đối với sản phẩm hàng hóa của doanh

nghiệp.

Khi hàng hóa được tiêu thụ nhiều có nghĩa là doanh nghiệp đã thực hiện

tốt dịch vụ đối với khách hàng, tạo niềm tin đối với khách

CHƯƠNG II

PHÂN TÍCH

TÌNH HÌNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI

CÔNG TY TNHH ÚC ĐẠI LỢI

I.

QÚA TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG TY TNHH ÚC ĐẠI

LỢI.

Công ty TNHH ÚC ĐẠI LỢI được thành lập theo quyết định

số 2897/TL - DN do uỷ ban thành phố Hà Nội cấp. Đăng ký kinh doanh

số 44410 ngày 15/1/2000 do Sở kế hoạch và Đầu tư Hà Nội cấp.

Công ty TNHH ÚC ĐẠI LỢI có tên gọi tắt là: UDL– CO - LTD. Có trụ

sở đặt tại 72 NGÔ QUYỀN– HÀ NỘI.

Công ty TNHH ÚC ĐẠI LỢI do hai thành viên sáng lập lên. Đây là

một Công ty vừa và nhỏ chuyên sản xuất các mặt hàng polime (chủ yếu là

bộ đồ đi mưa) đồng thời kinh doanh các mặt hàng khác như hàng điện máy,

tư liệu tiêu dùng và một số hàng hoá khác.

Kể từ khi thành lập đến nay, Công ty cũng trải qua những khó khăn bởi

sự cạnh tranh khắc nghiệt của thị trường.Tuy nhiên do sự năng động của

ban lãnh đạo đã đưa Công ty phát triển đúng hướng, phù hợp với năng lực

và sực mạnh của mình. Đặc biệt lãnh đạo, công nhân viên luôn gắn bó sát

cánh bên nhau, cùng nhau vượt qua mọi khó khăn vươn lên phía trước.

Năm 2000 do mới thành lập cho nên hoạt động kinh doanh của Công ty

gặp rất nhiều khó khăn, doanh thu cả năm đạt 923 triệu đồng, doanh thu từ

sản xuất là 393 triệu, doanh thu từ thương mại là 530 triệu, tổng lợi nhuận

chỉ có 43,8 triệu đồng.

Năm 2001 hoạt động của Công ty đã đi vào thế ổn định, vì vậy hoạt

động tiêu thụ sản phẩm khả quan hơn rất nhiều. Trong năm 2001 doanh thu

của Công ty tăng rất mạnh đạt 2548 triệu, doanh thu từ hoạt động sản xuất

là 1045 triệu, doanh thu từ hoạt động thương mại là 1503 triệu, tổng lợi

nhuận đạt 197,2 triệu.

Năm 2002 hoạt dộng kinh doanh của Công ty tiếp tục phát triển, ông ty

đã kinh doanh thêm một số mặt hàng mới và mở rộng cơ sở của mình.

Trong năm này doanh thu của Công ty là 4196 triệu, doanh thu từ hoạt

động sản xuất là 2003 triệu, doanh thu từ hoạt động thương mại là 2196

triệu, với tổng lợi nhuận đạt 543 triệu.

Năm 2003 hoạt động kinh doanh của Công ty gặp khó khăn, nguyên

nhân chính là do Công ty đã có rất nhiều đối thủ cạnh tranh mạnh, bên cạnh

đó Công ty chưa có những thay đổi mạnh cho phù hợp với nhu cầu khách

hàng, vì thế mức răng trưởng chậm và có nguy cơ suy giảm. Tuy nhiên

doanh thu của Công ty vẫn tăng đạt 4621 triệu đồng,với 2134 triệu từ hoạt

động sản xuất và 2487 triệu từ hoạt động thương mại, lợi nhuận thu được là

628 triệu đồng.

Năm 2004 Công ty đã có những thay đổi nhất định vì vậy hoạt động

kinh doanh đã có bước tiến triển, doanh thu đã bắt đầu tăng mạnh trở lại đạt

5837 triệu đồng, doanh thu từ hoạt động sản xuất là 2975 triệu, doanh thu

từ hoật động thương mại là 2862 triệu, đây là lần đầu tiên doanh thu từ hoạt

động sản xuất cao hơn doanh thu từ hoạt động thương mại, tổng lợi nhuận

Công ty đạt được là 768 triệu đồng .

II. NHỮNG ĐẶC ĐIỂM KINH TẾ KỸ THUẬT ẢNH HƯỞNG TỚI TỐC ĐỘ

TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH ÚC ĐẠI LỢI.