PHƯƠNG PHÁ P VÀ CÁC BƯỚC KIỂM TRA, ĐÁNH GIÁ A) PHƯƠNG PHÁP KIỂM T...
4. Phương pha
́ p và các bước kiểm tra, đánh giá
a) Phương pháp kiểm tra, đánh giá:
- Kiểm tra đa
́nh giá chất lươ ̣ng bê ̣nh viê ̣n theo Bô ̣ tiêu chí chất lượng bê ̣nh
viê
̣n Việt Nam và các văn bản hướng dẫn liên quan.
- Quan sát, kiểm tra sổ sách, số liệu, văn bản và phỏng vấn.
- Sử dụng máy ảnh chụp lại các hình ảnh thực tế của bệnh viện, làm bằng
chứng minh họa cho kết quả đánh giá.
- Tra cứu trên phần mềm kiểm tra bệnh viện...
b) Các bước thực hiện của đoàn kiểm tra, đánh giá
- Thư ký đoàn kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện và khảo sát sự hài
lòng người bệnh, nhân viên y tế Sở Y tế công bố Quyết định thành lập Đoàn;
- Trưởng đoàn nêu phương pháp, nội dung và thời gian kiểm tra, đánh giá;
- Lãnh đạo bệnh viện được kiểm tra báo cáo tóm tắt hoạt động của bệnh
viện năm 2020 và kết quả tự kiểm tra, thời gian báo cáo không quá 20 phút.
- Đoàn kiểm tra, đánh giá phân công nội dung cần kiểm tra, đánh giá cho
các thành viên. Bệnh viện được kiểm tra, đánh giá cử các thành viên liên quan
để phối hợp, giải đáp các yêu cầu của Đoàn kiểm tra, đánh giá.
- Đoàn kiểm tra, đánh giá hội ý để thống nhất việc cho điểm, nhận xét và
kiến nghị, Thư ký đoàn tổng hợp.
- Trưởng đoàn kết luận và công bố kết quả kiểm tra, đánh giá bệnh viện.