CÁCH THỨ T LÀ TRAO ĐỔI

4/ Cách thứ t là trao đổi: trao đổi là quá trình, chỉ xảy ra khi có các

điều kiện:

- í t nhất phải có hai bên.

- Mỗi bên phải có một thứ gì đó có thể có giá trị đối với bên kia.

- Mỗi bên đều có khả năng giao dịch và chuyển giao hàng hóa hoặc một

thứ gì đó của mình.

- Mỗi bên đều mong muốn trao đổi và có quyền tự do chấp nhận hay khớc

từ đề nghị của bên kia.

- Hai bên thỏa thuận đợc những điều kiện trao đổi.

* Giao dịch (Transactions). Nếu trao đổi là quan niệm cốt lõi của tiếp thị,

thì giao dịch là đơn vị đo lờng của tiếp thị. Giao dịch bao hàm một cuộc trao đổi

đi, lấy lại các giá trị giữa hai bên tham gia.

Một cuộc giao dịch có liên quan đến ít nhất 2 vật có giá trị, những điều

kiện đợc thỏa thuận, một thời điểm phù hợp, một thời điểm phù hợp. Thờng là có

một hệ thống pháp lý phát sinh để hỗ trợ và ràng buộc các bên giao dịch phải

làm đúng theo.

* Thị trờng (Markets):

+ Thị trờng là tập hợp tất cả các ngời mua thực sự hay ngời mua tiềm tàng

đối với một sản phẩm.

+ Hoặc thị trờng bao gồm tất cả những khách hàng tiềm năng cùng chia sẻ

một mong muốn hay nhu cầu đặc biệt nào đó, họ có thể sẵn lòng và có khả năng

cam kết trao đổi để thỏa mãn cái mong muốn hay nhu cầu đó.

Về nguồn gốc thì thuật ngữ thị trờng (chợ) để chỉ nơi mà ở đó ngời mua và

ngời bán tụ họp để trao đổi hàng hóa. Các nhà kinh tế dùng thuật ngữ thị trờng

để chỉ một tập hợp có chọn lọc những ngời mua, bán kinh doanh một hay một số

các sản phẩm nào đó.

* Tiếp thị và ngời tiếp thị( Marketing and marketer).

Marketing là hoạt động của con ngời chiếm lĩnh vị trí trên các thị trờng.

Nếu một bên tích cực hơn trong việc tìm kiếm sự trao đổi so với bên kia, thì

ngời ta gọi bên thứ nhất là ngời làm tiếp thị còn bên thứ hai là khách hàng. Một

ngời làm tiếp thị là ngời đang tìm kiếm một nguồn từ ngời khác và sẵn sàng

dâng hiến một cái gì đó có giá trị để trao đổi.