CÂU 14); LĨNH CÁC PHẦN HỌ TRONG KỲ MỞ HỌ ĐẦU TIÊN VÀ KHÔNG PHẢI TRẢ LÃ...

201. Công ty A tham gia website bán hàng mỹ phẩm. Hỏi Công ty A phải cung

cấp những thông tin gì về điều kiện vận chuyển và giao nhận áp dụng cho những

sản phẩm trên website?

Điều 33 Nghị định 52/2013/NĐ-CP ngày 16/5/2013 về thương mại điện tử quy

định thương nhân, tổ chức, cá nhân phải công bố những thông tin về điều kiện vận

chuyển và giao nhận áp dụng cho hàng hóa hoặc dịch vụ giới thiệu trên website như

sau:

Thứ nhất, các phương thức giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ;

Thứ hai, thời hạn ước tính cho việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ, có tính

đến yếu tố khoảng cách địa lý và phương thức giao hàng;

Thứ ba, các giới hạn về mặt địa lý cho việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ,

nếu có.

Lưu ý, trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng hoặc cung ứng dịch

vụ, thương nhân, tổ chức, cá nhân phải có thông tin kịp thời cho khách hàng và tạo cơ

hội để khách hàng có thể hủy hợp đồng nếu muốn.