DỰ ÁN CỦA BẠN LÀ XÂY DỰNG MỘT TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG MỚI CHO...

4. Dự án của bạn là xây dựng một trung tâm dịch vụ khách hàng mới cho một công tybảo hiểm. Theo tính toán của công ty tư vấn, việc thực hiện dự án này sẽ giảm được15% tổng chi phí trong vòng 2 năm tới. Để làm được điều này, cần lắp đặt hệ thốngmáy móc thiết bị mới để truy cập vào hồ sơ của khách hàng. Nhân viên An từng lắpđặt hệ thống thiết bị tương tự như thế cho một dự án của công ty con của bạn trướcđây. Bạn chắc chắn rằng anh ta sẽ lắp đặt nhanh chóng hệ thống thiết bị này. Điều nàylà một ví dụ của?a) Rủi rob) Ràng buộc c)Giả thiếtd) Chuyển giao kết quả Đáp án đúng:c