TH¶O LUËN VÍI KH¸CH HΜNG VÒ C¸C ®ÆC TÝNH . TH¶O LUËN VÍI KH¸CH HΜNG...
2. Th¶o luËn víi kh¸ch hµng vÒ c¸c ®Æc tÝnh
. Th¶o luËn víi kh¸ch hµng vÒ c¸c ®Æc tÝnh
2
s¶n phÈm nh»m:
X¸c ®Þnh nh÷ng ®Æc tÝnh tiªu biÓu cña SP
X¸c ®Þnh tÇm quan träng t¬ng ®èi cña mçi ®Æc trng
X¸c ®Þnh th«ng sè ®Ó ®¸nh gi¸ tõng ®Æc trng
X¸c ®Þnh møc mµ kh¸ch hµng mong ®îi ë mçi ®Æc
trng
X¸c ®Þnh xem kh¸ch hµng tho¶ m·n nh thÕ nµo ®èi
víi mçi ®Æc trng ë møc hiÖn t¹i