HAI KHÁCH HÀNG CÓ CÙNG ĐỘNG CƠ NHƢ NHAU NHƢNG KHI VÀO CÙNG MỘT CỬA...

12. Hai khách hàng có cùng động cơ nhƣ nhau nhƣng khi vào cùng một cửa hàng thì

lại có sự lựa chọn khác nhau về nhãn hiệu sản phẩm, đó là do họ có sự khác nhau về:

a. Sự chú ý.

b. Nhận thức.

c. Thái độ và niềm tin

d. Không câu nào đúng.

e. Tất cả đều đúng.

fa c e b o o k .c o m / h u fi e x a m