QUAN ĐIỂM ………….. CHO RẰNG NGƢỜI TIÊU DÙNG ƢA THÍCH NHỮN...

11. Quan điểm ………….. cho rằng ngƣời tiêu dùng ƣa thích những sản phẩm

có chất lƣợng, tính năng và hình thức tốt nhất và vì vậy doanh nghiệp cần tập

trung nỗ lực không ngừng để cải tiến sản phẩm.

a. Sản xuất

b. Sản phẩm

c. Dịch vụ

d. Marketing

e. Bán hàng