QUAN ĐIỂM ……… CHO RẰNG NGƯỜI TIÊU DÙNG ƯA THÍCH NHỮNG SẢN PHẨM CÓ...

11. Quan điểm ……… cho rằng người tiêu dùng ưa thích những sản

phẩm có chất lượng, tính năng và hình thức tốt nhất và vì vậy doanh nghiệp

cần tập trung nỗ lực không ngừng để cải tiến sản phẩm.

a. Sản xuất

b. Sản phẩm

c. Dịch vụ

d. Marketing

e. Bán hàng