NHIỀU KHÁCH HÀNG KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ KHÔNG HÀI LÒNG NHƯNG LẠI KHÔN...

Đề thi trắc nghiệm quản trị marketing

98. Nhiều khách hàng khi sử dụng dịch vụ không hài lòng nhưng lại không phàn nàn với doanh nghiệp là vì: