TRONG THỜI HẠN BAO NHIÊU NGÀY, KỂ TỪ NGÀY NHẬN ĐƯỢC ĐƠN KHIẾUNẠ...

Câu 9. Trong thời hạn bao nhiêu ngày, kể từ ngày nhận được đơn khiếunại thuộc thẩm quyền giải quyết của mình và không thuộc một trong các trườnghợp quy định tại Điều 11 của Luật Khiếu nại, người giải quyết khiếu nại lần haiphải thụ lý giải quyết và thông báo bằng văn bản cho người khiếu nại, cơ quan,tổ chức, cá nhân có thẩm quyền đã chuyển khiếu nại đến và cơ quan thanh tranhà nước cùng cấp biết; trường hợp không thụ lý giải quyết thì phải nêu rõ lýdo?a. 10 ngày.b. 15 ngày.c. 20 ngày.