8/2013 CỦA BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO.A) NỘI DUNG

20/8/2013 của Bộ Giáo dục và Đào tạo.

a) Nội dung : Tổ chức quán triệt Luật Khiếu nại 2011, Luật tố cáo 2011 ; việc

phân công cán bộ theo dõi giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo ; thực hiện lịch tiếp

công dân, điểm tiếp công dân, nội quy tiếp công dân ; thực hiện quy định hồ sơ, sổ

sách giải quyết khiếu nại, tố cáo ; việc giải quyết khiếu nại tố cáo theo thẩm quyền.

b) Chỉ tiêu :

- Chỉ đạo 100% đơn vị tổ chức phổ biến Luật Khiếu nại 2011, Luật Tố cáo 2011.

- Chỉ đạo 100% đơn vị trực thuộc có đầy đủ hồ sơ sổ sách theo quy định, có

điểm tiếp công dân, nội quy tiếp công dân.

- Phòng Giáo dục tham mưu UBND quận, huyện, thị xã giải quyết đầy đủ kịp

thời và đúng định của pháp luật về khiếu nại, tố cáo; giải quyết dứt điểm đơn thư khiếu

nại tố cáo không để tồn đọng.

- Có biện pháp khắc phục tình trạng khiếu nại, tố cáo vượt cấp một cách hiệu

quả ; xử lý kịp thời người lợi dụng dân chủ để vu khống và khiếu nại, tố cáo trái qui

định của pháp luật.