CÂU 14); LĨNH CÁC PHẦN HỌ TRONG KỲ MỞ HỌ ĐẦU TIÊN VÀ KHÔNG PHẢI TRẢ LÃ...

189. A mắc phải lỗi nhập thông tin trong một chứng từ điện tử được sử dụng để

trao đổi với hệ thống thông tin tự động của bên B. Hỏi cần đáp ứng điều kiện gì

để A rút bỏ phần chứng từ điện tử có lỗi đó.

Điều 14 Nghị định 52/2013/NĐ-CP ngày 16/5/2013 về thương mại điện tử quy

định trường hợp một người mắc phải lỗi nhập thông tin trong một chứng từ điện tử

được sử dụng để trao đổi với hệ thống thông tin tự động của bên khác nhưng hệ thống

thông tin tự động này không hỗ trợ cho người đó sửa lại lỗi thì người đó hoặc thương

nhân, tổ chức, cá nhân mà người đó đại diện có quyền rút bỏ phần chứng từ điện tử có

lỗi nếu đáp ứng hai điều kiện sau:

Thứ nhất, ngay khi biết có lỗi, người đó hoặc thương nhân, tổ chức, cá nhân mà

người đó đại diện thông báo cho bên kia về lỗi và nêu rõ đã mắc phải lỗi trong chứng

từ điện tử này;

Thứ hai, người đó hoặc thương nhân, tổ chức, cá nhân mà người đó đại diện

vẫn chưa sử dụng hoặc có được bất kỳ lợi ích vật chất hay giá trị nào từ hàng hóa,

dịch vụ nhận được từ bên kia.

Lưu ý, quyền rút bỏ phần chứng từ điện tử có lỗi không ảnh hưởng tới trách

nhiệm giải quyết hậu quả các lỗi phát sinh.