1C 2A 3B 4D 5D 6A 7C 8B 9C 10D

10. Luôn ghi nhận ý kiến đóng góp của nhân viên, khuyến khích

nhân viên báo cáo mọi vấn đề là tư tưởng của lí thuyết quản trị:

a. QT hệ thống

b. QT theo tiến trình

c. Lý thuyết Z

d. Kaizen