NHIỀU ĐO LƯỜNG HỮU DỤNG CÓ THỂ THU THẬP KHI QUAN SÁT NHỮNG NGƯỜI D...

Nhiều đo lường hữu dụng có thể thu thập khi quan sát những người dùng tương tác với hệ thống máy tính gồm

a.

Thời gian cho ứng dụng

b.

Số khiếm khuyết (defect) phần mềm

c.

Tính tin cậy của phần mềm

d.

Thời gian đọc tài liệu trợ giúp