CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÓ XÁC ĐỊNH, KHÓ KIỂM SOÁT

Đề thi trắc nghiệm quản trị marketing

Nội dung
Đáp án tham khảo

1. Chất lượng dịch vụ khó xác định, khó kiểm soát