WHAT IS THE AUTHOR’S MAIN PURPOSE IN THIS PASSAGE

37. A Tác giả ngụ ý gì khi nói rằng “ Ở mức độ tương tác giữa người và người, giọng nói có thểphản ánh những ý kiến và cảm xúc hơn cả những cái mà ngôn ngữ vốn có”  Giọng nói có thể truyền đạt thông tin nhiều hơn cả ý nghĩa vốn có của từ.