NHÂN VIÊN CUNG ỨNG PHẢI DỰA VÀO KỊCH BẢN DỊCH VỤ ĐỂ THỰC HIỆN DỊCH...

3. Nhân viên cung ứng phải dựa vào kịch bản dịch vụ để thực hiện dịch vụ