XUNG ĐỘT CHIỀU NGANG TRONG KÊNH LÀ XUNG ĐỘT GIỮA CÁC TRUNG GIAN Ở CÙNGMỘT CẤP ĐỘ PHÂN PHỐI

5. Xung đột chiều ngang trong kênh là xung đột giữa các trung gian ở cùng

một cấp độ phân phối.