TÌNH CHẤT CỦA SỨ MẠNG KINH DOANH A. BẢN TUYÊN BỐ THÁI ĐỘ BẢN SỨ MÃN...

4. Tình chất của sứ mạng kinh doanh

a. Bản tuyên bố thái độ

Bản sứ mãng tốt cho nhiều mục tiêu khả thi, tính sáng tạo lớn

Bản sứ mạng rộng cho phép điều hoà các cổ đông khác nhau

b. Giải quyết những quan điểm bất đồng

Không phải

ở tình trạng khó khăn mới có bản sứ mạng, nó mạo hiểm, nhưng

dùng bản sứ mạng trong khó khăn là lật ngược suy sụp.

c. Định hướng khách hàng

•

Đừng cho tôi đồ vật

•

Đừng cho tôi quần áo. Hãy cho tôi cái nhìn thu hút

•

Đừng cho tôi giày. Hãy cho tôi tiện nghi trên đôi chân và cảm giác khoan

khoái khi đi bộ

•

Đừng cho tôi nhà ở. Hãy cho tôi sựa an toàn, tiện nghi, nơi sạch sẽ và

hạnh phúc

•

Đừng cho tôi sách. Hãy cho tôi những giờ sảng khoái và những ích lợi

của sự hiểu biết

•

Đừng cho tôi đĩa haut. Hãy cho tôi sự giải trí vì âm thanh của âm nhạc

•

Đừng cho tôi đồ đạt. Hãy cho tôi lợi ích và niềm vui của việc làm, đồ đẹp

• Đừng cho tôi đồ

đạt. Hãy cho tôi tiện nghi và sự thanh thản của một nơi

ấm cúng

•

Đừng cho tôi đồ đạt. Hãy cho tôi những ý tưởng, cảm xúc, không khí, cảm

nghĩ và lợi ích.

•

Đừng cho tôi đồ đạt.

d. Tuyên bố chính sách xã hội