TRONG GIAI ĐOẠN TÌM KIẾM THÔNG TIN, NGƯỜI TIÊU DÙNG THƯỜNG NHẬN ĐƯỢCTHÔNG TIN TỪ NGUỒN THÔNG TIN…… NHIỀU NHẤT, NHƯNG NGUỒN THÔNG TIN …

13. Trong giai đoạn tìm kiếm thông tin, người tiêu dùng thường nhận được

thông tin từ nguồn thông tin…… nhiều nhất, nhưng nguồn thông tin ….. lại

có vai trò quan trọng cho hành động mua.

a. Cá nhân/ Đại chúng.

b. Thương mại/ Đại chúng.

c. Thương mại/ Cá nhân.

d. Đại chúng/ Thương mại.