CHẤT LƢỢNG SẢN PHẨM LÀ MỘT TRONG CÁC CÔNG CỤ ĐỂ ĐỊNH VỊ THỊ TRƢỜNG...

14. Chất lƣợng sản phẩm là một trong các công cụ để định vị thị trƣờng, vì vậy chất

lƣợng sản phẩm có thể đƣợc đo lƣờng bằng sự chấp nhận của:

a. Nhà sản xuất

b. Đối thủ cạnh tranh

c. Khách hàng

d. Đại lý tiêu thụ

fa c e b o o k .c o m / h u fi e x a m

II. Các câu sau đây đúng hay sai: