CHỈ GIỮ LỜI HỨA KHI CÓ ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN

2. Giữ chữ tín là :

a. Chỉ giữ lời hứa khi có điều kiện thực hiện.

b. Chỉ cần đảm bảo chất lượng tốt nhất đối với những hợp đồng quan trọng.

c. Coi trọng lời hứa trong mọi trường hợp.

d. Có thể không giữ lời hứa với khách hàng nhỏ để giữ được khách hàng lớn.