BỐN ĐẶC ĐIỂM CƠ BẢN CỦA DỊCH VỤ LÀ
3. Bốn đặc điểm cơ bản của dịch vụ là:a. Tính vô hình, tính không đồng nhất, tính bất khả phân & tính dễ phân hủy.b. Tính hữu hình, tính không tồn kho, tính bất khả phân & tính không đồng nhất.c. Tính vô hình, tính không tồn kho, tính không sở hữu & tính bất khả phând. Tính vô hình, tính không đồng nhất, tính không sở hữu & tính dễ phân hủy.