1D 2B 3A 4B 5D 6C 7C 8C 9A 10C

2. Chiến lược khác biệt hóa đòi hỏi

a. Sản phẩm được thiết kế để sản xuất hàng loạt

b. Các kỹ năng sản xuất theo quy trình

c. Hợp tác chặt chẽ từ hệ thống phân phối

d. Giám sát lao động chặt chẽ