VÌ SAO TÁC GIẢ LẠI CHO RẰNG CÁC NHÂN VIÊN NGƯỜI VIỆT ĐÃ “NHẦM” KHI CH...

Câu 3: Vì sao tác giả lại cho rằng các nhân viên người Việt đã “nhầm” khi chào “Hello” với khách Tâyvới mục đích “làm hài lòng khách tối đa, ... khiến khách cảm thấy được quý ” ?